Πολιτική Απορρήτου

Με μια ματιά

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας μόνο για να σας απαντήσουμε και να κάνουμε την εργασία που μας ζητάτε. Δεν τα πουλάμε και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Μέχρι να κάνετε μια επιλογή στο μήνυμα για τα cookies, ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας και δεν φορτώνει τίποτα από την Google. Τα στατιστικά επισκεψιμότητας που κρατάμε είναι ανώνυμα και χωρίς cookies.

Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνη για τα δεδομένα σας είναι η PestXperts (ΑΦΜ 138907104, ΓΕΜΗ 175359709000), Ηλιουπόλεως 10, 18450 Νίκαια. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας μπορείτε να μας γράψετε στο info@pestxperts.gr ή να μας καλέσετε στο +30 697 810 2685.

Ποια στοιχεία συλλέγουμε

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και το μήνυμά σας. Αν μας καλέσετε ή μας στείλετε email ή μήνυμα στο Viber, τα στοιχεία που μας δίνετε εκεί.

Ο ιστότοπος δεν έχει λογαριασμούς χρηστών ούτε πληρωμές. Σας παρακαλούμε να μη γράφετε στο μήνυμα στοιχεία υγείας ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα, γιατί δεν τα χρειαζόμαστε.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να σας δώσουμε προσφορά και, αν συμφωνήσουμε, να προγραμματίσουμε και να εκτελέσουμε την εργασία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

Για να εκδώσουμε τα παραστατικά και να τηρήσουμε όσα ορίζει η φορολογική νομοθεσία, αν γίνει εργασία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).

Για την ασφάλεια του ιστότοπου και για ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Για τον χάρτη της Google και τα προαιρετικά cookies, μόνο με τη συναίνεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε όποτε θέλετε.

Δεν παίρνουμε αποφάσεις για εσάς με αυτοματοποιημένο τρόπο και δεν δημιουργούμε προφίλ.

Ποιος άλλος έχει πρόσβαση

Ο ιστότοπος φιλοξενείται στη Netlify, Inc. Μέσω της Netlify αποστέλλονται και αποθηκεύονται τα μηνύματα της φόρμας, αφού περάσουν από αυτόματο έλεγχο για ανεπιθύμητα μηνύματα (spam). Για την ασφάλεια του ιστότοπου, η Netlify καταγράφει επίσης τεχνικά στοιχεία των επισκέψεων, όπως τη διεύθυνση IP.

Το email μας (info@pestxperts.gr) λειτουργεί μέσω του Google Workspace της Google. Εκεί φτάνουν τα μηνύματα της φόρμας και τα email που μας στέλνετε.

Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα. Δεν δίνουμε τα στοιχεία σας σε κανέναν άλλο, εκτός αν μας το επιβάλλει ο νόμος, για παράδειγμα σε φορολογικό έλεγχο.

Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι από τους παρόχους μας (Netlify, Google, Umami) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση γίνεται με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή, όπου ισχύει, βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Για να ξέρουμε πόσοι επισκέπτονται τον ιστότοπο και ποιες σελίδες διαβάζονται, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Umami. Το Umami δεν χρησιμοποιεί cookies, δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας, δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας και δεν σας αναγνωρίζει προσωπικά. Εμείς βλέπουμε μόνο συνολικά, ανώνυμα στοιχεία, όπως πόσες φορές διαβάστηκε μια σελίδα ή πατήθηκε ένα κουμπί.

Cookies και επιλογές σας

Την πρώτη φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο σας ρωτάμε ποια cookies επιτρέπετε. Η «Αποδοχή όλων» και η «Απόρριψη» είναι εξίσου εύκολες, και μπορείτε να αλλάξετε γνώμη όποτε θέλετε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει όσα έγιναν πριν από αυτήν.

Απαραίτητο: το cookie cc_cookie αποθηκεύει μόνο την επιλογή σας, ώστε να μη σας ρωτάμε σε κάθε σελίδα. Διατηρείται 6 μήνες και μετά σας ρωτάμε ξανά.

Χάρτης Google: ο χάρτης στη σελίδα «Επικοινωνία» φορτώνει μόνο αν πατήσετε «Εμφάνιση χάρτη» ή επιτρέψετε την κατηγορία «Χάρτης Google». Τότε η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και μπορεί να ορίσει δικά της cookies, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της (policies.google.com/privacy).

Στατιστικά και Διαφήμιση: μόνο αν επιτρέψετε αυτές τις κατηγορίες μπορεί να ενεργοποιηθούν εργαλεία της Google (Google Tag Manager, Google Analytics, μέτρηση διαφημίσεων Google Ads), με τα cookies που αναφέρονται στις «Ρυθμίσεις cookies». Αν δεν τις επιτρέψετε, δεν φορτώνεται τίποτα από αυτά.

Σύνδεσμοι προς άλλες υπηρεσίες

Οι σύνδεσμοι προς Facebook, Instagram, TikTok, Google Maps και Viber σάς μεταφέρουν σε αυτές τις υπηρεσίες, όπου ισχύουν οι δικοί τους όροι και πολιτικές απορρήτου. Από αυτές τις υπηρεσίες δεν φορτώνεται τίποτα στον ιστότοπό μας πριν πατήσετε τον σύνδεσμο.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Τα μηνύματα της φόρμας τα διαγράφουμε μέσα σε 12 μήνες, αν δεν προκύψει συνεργασία. Αν γίνει εργασία, κρατάμε όσα στοιχεία χρειάζονται για τα παραστατικά, για όσο χρόνο ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Η επιλογή σας για τα cookies διατηρείται 6 μήνες. Τα τεχνικά στοιχεία των επισκέψεων διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα, σύμφωνα με τους όρους της Netlify.

Πώς προστατεύουμε τα στοιχεία σας

Η επικοινωνία με τον ιστότοπο γίνεται πάντα κρυπτογραφημένα (HTTPS). Ο ιστότοπος δεν έχει βάση δεδομένων ούτε λογαριασμούς χρηστών, και τα μηνύματα της φόρμας περνούν μόνο από τους παρόχους που αναφέρουμε παραπάνω.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα στοιχεία σας, να περιορίσετε τη χρήση τους, να αντιταχθείτε σε αυτήν ή να τα λάβετε σε ηλεκτρονική μορφή. Όπου η χρήση βασίζεται στη συναίνεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θέλετε.

Στείλτε μας email στο info@pestxperts.gr και θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Αν θεωρείτε ότι δεν σεβαστήκαμε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Αλλαγές

Αν αλλάξει κάτι στον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα, για παράδειγμα αν προσθέσουμε νέα υπηρεσία, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.